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Schlagwort: Hotels

  • Tourismus: Der Frühling war schon gut – der Sommer wird in Frankreich noch besser werden

    Tourismus: Der Frühling war schon gut – der Sommer wird in Frankreich noch besser werden

    Nach der Covid-Krise erholt sich der Tourismus immer mehr. Trotz der Inflation genossen die Franzosen den Frühling.

    Es besteht kein Zweifel, dass die Franzosen die schönen Ferientage im Frühling genossen haben, auch dank des arbeitnehmerfreundlichen Kalenders mit zahlreichen Brückentagen im Mai. Das Tourismusgeschäft wurde deutlich angekurbelt: Laut Tourismusministerium wurden während der Frühlingsferien zwischen April und Mai allein von französischen Gästen mehr als 10 Millionen Übernachtungen verzeichnet, das sind 15 % mehr als im letzten Jahr.

    Wenig überraschend profitierten vor allem die Küstenregionen von dem Touristenansturm: Hérault, Morbihan oder das Departement Var, aber auch viele ausländische Urlauber entschieden sich für Frankreich. Plus 15 % Besucher im Vergleich zum Vorjahr zur gleichen Zeit.

    Urlaub trotz Inflation und Kaufkraftproblemen
    Inflationsbedingt entschieden sich viele Franzosen eher für eine Unterkunft auf einem Campingplatz als für ein Hotel, was oftmals billiger ist. Dasselbe gilt für diesen Sommer, die Campingplätze sind fast komplett ausgebucht. Laut einer Umfrage von Europ Assistance ist die Lust auf Urlaub im Juli und August sehr groß: Drei von vier Franzosen planen eine Reise, aber mit einem strengen Budget. Für die Urlaubsreise nehmen sie Abstriche bei Kleidung und Lebensmitteln in Kauf. Auch wird die Dauer des Aufenthalts verkürzt oder man reist weniger weit weg als früher. Die SNCF verzeichnet für diesen Sommer einen Anstieg der Buchungen um 20 % im Vergleich zum Vorjahr. Für diejenigen, die eine Reise außerhalb Frankreichs planen, sind laut dem Syndicat des entreprises du tour operating (Seto), der Gewerkschaft der Reiseveranstalter, Griechenland, die Balearen oder Tunesien die beliebtesten Reiseziele.

    Angesichts des neuen Zustroms von Urlaubern fehlen den Gastronomen und Hoteliers allerdings die Arbeitskräfte. Die Situation ist zwar etwas besser als im letzten Jahr, aber der Branche mangelt es in Frankreich immer noch sehr stark an Arbeitskräften. Deshalb wurden im Gastgewerbe die Löhne angehoben und die Arbeitsorganisation im Sinne der Angestellten neu überdacht, aber das reicht oft nicht aus. Probleme mit der Unterbringung der Angestellten sind nach wie vor ein großes Problem bei der Einstellung an touristischen Standorten. Saisonarbeiter können sich kaum eine Unterkunft leisten.

    Zwar hat die Regierung einen Plan zur Unterstützung der Branche aufgelegt, um Einstellungen zu fördern und Ausbildungsmöglichkeiten anzubieten. Aber drei Wochen vor der Eröffnung der Sommersaison planen einige Einrichtungen, wegen Personalmangels an bestimmten Tagen geschlossen zu bleiben und ihren Service in diesem Sommer einzuschränken…

  • Béziers: Ehemaliges Gefängnis in ein Hotel umgewandelt

    Béziers: Ehemaliges Gefängnis in ein Hotel umgewandelt

    In Béziers im Département Hérault wurde die ehemalige Haftanstalt zu einem 3-Sterne-Hotel umgebaut. Das Projekt wurde unter anderem von dem Schauspieler Christophe Lambert getragen.

    Auf den Anhöhen von Béziers im Departement Hérault befindet sich das ehemalige Gefängnis, das 1857 zu Füßen der Kathedrale erbaut wurde. Die letzten Insassen verließen das Gefängnis 2009, danach wurde es geschlossen. Heute wird hier eine ganz andere Geschichte geschrieben. Das Gebäude mit seinen 3.000 m2 wurde in ein 3-Sterne-Hotel mit Schwimmhalle, Panoramarestaurant und Konferenzräumen umgewandelt. Die 60 Zellen wurden in 50 Zimmer umgewandelt. „Wir haben uns bemüht, das Wesentliche, die Seele des Objekts, zu erhalten“, sagt Philippe Bonon, Architekt und Geschäftsführer von „ManDo“, auf dem Sender France 3.

    Premiere in Frankreich
    Acht Millionen Euro wurden investiert, um die Räumlichkeiten umzugestalten. Mit einem klaren Ziel vor Augen, nämlich die Gebäude so weit wie möglich in ihrem ursprünglichen Zustand zu erhalten. „Es hat eine gewisse Schönheit, und wir wollten bestimmte Dinge, den ursprünglichen Geist bewahren. Wir sind immerhin in einem Gefängnis, also sind wir auch das Risiko eingegangen, das Hotel ‚Das Gefängnis‘ zu nennen, und wir haben einige kleine Anekdoten beibehalten. Andererseits ist es ein Ort, der sehr hell und freundliche geworden ist“, sagt Tatiana Halimi, Teilhaberin und Betriebsleiterin von „ManDo“. Es ist eine Premiere für Frankreich.

  • Gewalt bei Demonstrationen: Paris verzeichnet Rückgang der Hotelbuchungen von Ausländern um 30%

    Gewalt bei Demonstrationen: Paris verzeichnet Rückgang der Hotelbuchungen von Ausländern um 30%

    Der Präsident des nationalen Hotel- und Gaststättenverbandes klagte am Freitag auf dem Sender Franceinfo über die „Trägheit der Bürgermeister der großen Städte“, die von den gewalttätigen Ausschreitungen betroffen waren, und nannte Paris, Nantes und Rennes als Beispiele.

    Paris verzeichnet einen Rückgang der Buchungen von Ausländern für Hotels um 20 % bis 30 % und für Seminare um 15 %, sagte Didier Chenet, Präsident des Groupement national des Indépendants de l’hôtellerie et de la restauration, am Freitag, dem 24. März, auf dem Sender Franceinfo. „Der Hauptgrund dafür ist das herrschende Chaos und de schmutzige Zustand von Paris“. Die Gewalt am Rande der Proteste gegen die Rentenreform traf besonders kleine Geschäfte.

    Gastronomiebetriebe, die sich in den Gebieten der Hauptstadt befinden, die von diesen gewalttätigen Auseinandersetzungen besonders betroffen waren, verzeichnen „einen Umsatzrückgang, der zwischen 50 und 80 Prozent oder sogar 100 Prozent liegt“, sagt Didier Chenet. Für diejenigen, die sich nicht in diesen Zonen befinden, stellen die Umsatzrückgänge „eine Größenordnung von 30 bis 50 %“ dar. Bei den Hotels „haben wir einen Rückgang in der Größenordnung von 15 %“. Auch in den Regionen außerhalb der Großstädte „liegt der Umsatzrückgang bei 20 bis 30 %. (…) In der Provinz sind es aber eher der Treibstoffmangel und die Schwierigkeiten bei der Anreise, die diesen Geschäftsrückgang verursachen“.

    Der Präsident des französischen Hotel- und Gaststättenverbandes prangert insbesondere „ein Bild der Verwüstung“ in den Straßen des Pariser Opernviertels an. Bei vielen Geschäften wurden die Schaufenster eingeschlagen. Außerdem kritisierte er die „Trägheit der Bürgermeister der von der Gewalt betroffenen Großstädte“ und nannte Paris, Nantes und Rennes als Beispiele. „Angesichts der Trägheit der Bürgermeister fordere ich die Regierung auf, 1) die Sicherheit von Eigentum und Personen zu gewährleisten und 2) den gesamten Müll von den Straßen entfernen zu lassen, der Brandherde und Gesundheitsinfektionen darstellt. Paris und die Großstädte müssen gesäubert werden“. Aufgrund des Streiks der Müllabfuhr werden in Paris seit Tagen keine Mülltonnen mehr abgeholt. Die Zwangsverpflichtung von Müllarbeitern, die die Müllberge abholen sollen, reichte bisher nicht aus, um die Straßen der Hauptstadt zu reinigen.

  • Tourismus: Buchungen gehen nach schwierigem Ferienbeginn in die Höhe

    Tourismus: Buchungen gehen nach schwierigem Ferienbeginn in die Höhe

    Nachdem der Beginn der Herbstferien in Frankreich von Stornierungen aufgrund von Treibstoffmangel geprägt war, stiegen die Buchungen am Samstag, dem 29. Oktober, wieder an.

    In Trouville-sur-Mer (Calvados) kehren am ersten Wochenende nach Allerheiligen die Touristen zurück, und die Straßen sind von vielen Besuchern belebt. Nach einer durchwachsenen ersten Ferienwoche verzeichnet das Fremdenverkehrsamt einen deutlichen Anstieg, oft werden Reservierungen in letzter Minute vorgenommen. Am Strand werden zu Dutzenden junge Familien gezählt. Meistens kommen sie aus der Pariser Region oder den benachbarten Departements. „Wir haben uns erst im allerletzten Moment entschieden“, sagt eine Frau gegenüber dem Sender France 3.

    Weniger ausländische Touristen
    Eine Feststellung, die sich auch bei den Hotelzimmern bestätigt. Ein Hotel im Stadtzentrum ist jetzt bis Dienstagabend komplett ausgebucht, während in der Vorwoche noch 20 Zimmer zur Verfügung standen. Für ein verlängertes Wochenende sieht sich die Côte fleurie in den Sommer zurückversetzt. Wermutstropfen: Die steigenden Preise in Frankreich, die offenbar die Anreiselust ausländischer Touristen bremsen.

  • Gironde: Tourismusbranche hofft nach den Bränden auf die Rückkehr der Urlauber

    Gironde: Tourismusbranche hofft nach den Bränden auf die Rückkehr der Urlauber

    Seit Montag, dem 25. Juli, ist das Feuer in Landiras nach 13-tägigem Kampf endlich unter Kontrolle. Der Schaden ist jedoch sowohl ökologisch als auch wirtschaftlich gross: Viele Touristen haben ihren Aufenthalt in der Gironde abgesagt. Die Tourismusbranche hofft, dass die Augusturlauber ihre Ferien in der Region nicht stornieren.

    An der Strandpromenade von Arcachon beginnt die Touristensaison dieses Jahr sehr langsam. Die Urlauber kehren nur ganz allmählich zurück, beruhigt durch die Tatsache, dass die Feuer unter Kontrolle sind. „Ich hatte keine Angst vor den Bränden, der Umweltverschmutzung und dem Rauch, im Gegenteil, wir müssen den Tourismus am Laufen halten“, meint ein Urlauber gegenüber France 2. „Die Feuerwehr hat super gut gearbeitet, jetzt müssen wir wiederkommen“, wirft eine andere Urlauberin ein.

    760 Millionen Euro fließen jedes Jahr durch den Tourismus in die lokale Wirtschaft.
    Eine Restaurantbesitzerin wartet ungeduldig auf die Rückkehr der Touristen, bis jetzt fehlt immer noch die Hälfte ihrer Kundschaft. „Normalerweise müssten wir eine voll besetzte Terrasse haben, aber jetzt ist niemand da“, beklagt sie. Ein Fahrradverleiher sieht in dieser Zeit eine Chance für zukünftige Touristen. „Es gibt weniger Leute, also ist es eine Gelegenheit, etwas ruhigere Ecken zu entdecken“, lädt Sylvain Presti, Geschäftsführer von „Dingovelos“, die Urlauber ein. Der Tourismus spült immerhin etwa 760 Millionen Euro in die Kassen der lokalen Wirtschaft.

  • Tourismus: Was steht hinter dem von Jean Castex vorgestellten 1,9-Milliarden-Euro-Plan?

    Tourismus: Was steht hinter dem von Jean Castex vorgestellten 1,9-Milliarden-Euro-Plan?

    Nach Konsultationen mit der von der Pandemie schwer getroffenen Reise-Branche plant die Regierung unter anderem Investitionen in die Modernisierung und den Übergang zu einem nachhaltigen Tourismus. „Den Notstand bewältigen und die Zukunft vorbereiten.“ So fasste Jean Castex das Ziel des Plans „Destination France“ zusammen, mit dem die Tourismusindustrie im Hexagon wiederbelebt werden soll. Von Amboise (Indre-et-Loire) aus kündigte der Premierminister mehrere Maßnahmen an, die es Frankreich ermöglichen sollen, seinen Rang als weltweit führendes Tourismusziel zu behalten. Jean Castex kündigte an, dass die Investitionen in die Reise-Branche 1,9 Milliarden Euro betragen werden und größtenteils in Form von Darlehen erfolgen sollen. Davon werden 1,3 Milliarden Euro „über die Investitionsinstrumente der Banque des territoires und der Banque publique d’investissement vergeben, wie der Premierminister erklärte. Bis 2023 sollen 750 Mio. EUR an Tourismusdarlehen und 500 Mio. EUR an Darlehen zur …

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  • Urlaub: Der Hotellerie fehlen die Touristen

    Urlaub: Der Hotellerie fehlen die Touristen

    In Frankreich, mitten in der Sommersaison, und obwohl viele Häuser bereits ausgebucht sind, bleibt die Erholung für viele Hotels sehr zaghaft. Dies ist auf das Ausbleiben ausländischer Touristen oder auf die Verschiebung zahlreicher Messen und Kongresse zurückzuführen.

    Ziemlich gut im Zentrum von Bordeaux (Gironde) gelegen, ist das Hotel du Théâtre seit anderthalb Jahren wegen mangelnder Kundschaft geschlossen. Sein Besitzer nutzte die Gelegenheit, um einige Arbeiten durchzuführen. Der Speisesaal und auch die Zimmer sind renoviert worden. Um wieder zu öffnen und profitabel zu sein, müsste er mindestens zehn seiner 23 Zimmer täglich vermieten. Im Moment versucht er, seine Verluste zu begrenzen. Er braucht etwa 30.000 Euro und erhält nur 10.000 Euro im Monat an Zuschüssen.

    Umsatzrückgang
    Auf der anderen Straßenseite ist das Tourny Hotel geöffnet. Um diese Zeit ist es normalerweise ausgebucht, aber an diesem Abend hat es nur drei Reservierungen. An der Côte d’Azur ist es ein wenig besser. Die Touristen sind hauptsächlich Franzosen und EU-Bürger. Das Hotel Beau Rivage hat seine Preise gesenkt, es ist noch nicht einmal zu 70% ausgelastet im Vergleich zu 90% im letzten Jahr, was einen Umsatzverlust von etwa 25% bedeutet. Die Hoteliers haben sich noch nicht von ihrer schlechten Saison erholt und sind besorgt über die möglichen Folgen des Gesundheitspasses.

  • In Lyon startet die „Operation Verführung“, um Touristen zurückzubringen

    In Lyon startet die „Operation Verführung“, um Touristen zurückzubringen

    Die drittgrößte Stadt Frankreichs hat eine Charme-Offensive gestartet, um Touristen in diesem Sommer in ihre Hotels zu locken. Das Fremdenverkehrsamt führt die Formel „Eine Nacht gekauft, eine Nacht gratis“ ein. Ziel ist es, diesen von der Gesundheitskrise besonders betroffenen Wirtschaftssektor wieder zu beleben. 63 Hotels in Lyon nehmen an dieser Aktion teil.

    Um wieder Besucher in die Stadt zu locken, startet das Fremdenverkehrsamt Lyon in diesem Sommer die Aktion „Eine Nacht kaufen, eine Nacht umsonst bekommen“ im Internet. Ziel ist die Wiederbelebung des Hotelsektors, der von der Gesundheitskrise besonders hart betroffen ist.

    Die Hälfte der Hotels in der Metropolregion Lyon nimmt an dieser Aktion teil
    Dreiundsechzig Hotels von einem bis fünf Sternen in Lyon, Villeurbanne und Bron haben sich entschieden, an dieser großen Aktion teilzunehmen. Das sehr abwechslungsreiche Angebot gilt für jeweils zwei Personen vom 1. Juni bis 31. August. Die Bedingungen für die Anwendung des Angebots können allerdings je nach Hotel variieren. Alles, was interessierte Reisende tun müssen, ist, die Website deuxnuitsalyon.com zu besuchen.

    Weil die Zahl der Hotelgäste seit der Covid-19-Krise dramatisch gesunken ist, soll diese Aktion dazu beitragen, den Tourismus anzukurbeln, denn die die Stadt Lyon ist, wie der Slogan der Werbeaktion sagt, kein One-Night-Stand. Mit seinen Museen, seinen Kirchen, seinen historischen Stätten und Stadtteilen, seinen Festen und schlussendlich sogar seinen Staus bietet Lyon eine große touristische Attraktion.

  • Google muss 1 Million Euro Strafe wegen „irreführender Klassifizierung“ von Hotels in Frankreich zahlen

    Google muss 1 Million Euro Strafe wegen „irreführender Klassifizierung“ von Hotels in Frankreich zahlen

    Die Sternebewertung von Google könnte mit den Sternen verwechselt werden, die üblicherweise an Hotels vergeben werden.

    Google wurde in Frankreich zu einer Geldstrafe von einer Million Euro verurteilt, nachdem es eine „irreführende Klassifizierung“ von Hotels erstellt hatte, indem es die offiziellen ein bis fünf Sterne durch eine nach eigenen Kriterien erstellte Klassifizierung ersetzte, teilte die Betrugsbekämpfungsbehörde am Montag mit.

    Eine 2019 eingeleitete Untersuchung der Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherangelegenheiten und Betrugsbekämpfung (DGCCRF) hat „den irreführenden Charakter von Googles Klassifizierung von Hotels, insbesondere in seiner Suchmaschine, aufgezeigt“, heißt es in einer Pressemitteilung.

    Hotels jetzt geschützt
    Daraufhin „haben Google Irland und Google Frankreich ihre Praktiken korrigiert und sich mit Zustimmung der Staatsanwaltschaft in Paris bereit erklärt, im Rahmen eines strafrechtlichen Vergleichs eine Geldstrafe in Höhe von 1,1 Millionen Euro zu zahlen“.

    Seitens der wichtigsten Gewerkschaft des Hotel- und Gaststättengewerbes, Umih, zeigte sich Laurent Duc, Präsident der Hotelbranche, „sehr zufrieden“: „Für uns war es entscheidend, die Sterne der klassifizierten Unterkünfte zu schützen: Diese von Atout France vorgenommene Klassifizierung hat einen Wert, sie entspricht mehr als 250 Punkten, die eingehalten werden müssen: Fläche des Zimmers, Vorhandensein eines Badezimmers, Anzahl der Steckdosen… Gegen die Klassifizierung von Google haben wir schon 2008 rebelliert“, sagte er.

    Sternprobleme
    Aber Google „wollte nichts hören und verwendete weiterhin Sterne auf der Grundlage von Verbraucherkommentaren, was die Öffentlichkeit in die Irre führte, denn in Frankreich sind Sterne für Hotels, Touristenresidenzen und klassifizierte Campingplätze reserviert. Würden sie kleine Blumen oder kleine spitze Hüte benutzen, gäbe es kein Problem“, so Laurent Duc weiter.

    Die Bewertung, die früher an Betriebe auf der Grundlage von Informationen aus verschiedenen öffentlich online verfügbaren Drittquellen vergeben wurde, spiegelt jetzt nur noch das offizielle französische Ranking von Hotels in der Google-Suche und in Maps wider, so Google Frankreich. Die DGCCRF hatte, nachdem sie „Beschwerden von Hoteliers erhalten hatte, die die Veröffentlichung einer irreführenden Klassifizierung von Touristenunterkünften auf Google anprangerten“, in den Jahren 2019 und 2020 „die Art und Fairness der von der Plattform bereitgestellten Informationen“ überprüft.

    Die Rankings von mehr als 7.500 Betrieben wurden „in einer signifikanten Anzahl von Fällen“ mit dem „einzigen in Frankreich existierenden und von Atout France herausgegebenen offiziellen Ranking“ verglichen, das von einem bis zu fünf Sternen reicht. So habe es den Anschein gehabt, dass Google „die Klassifizierung von Atout France durch eine nach eigenen Kriterien erstellte Klassifizierung ersetzt“ habe, die „in ihrer Darstellung und durch die identische Verwendung des Begriffs +Sterne+ nach der gleichen Skala von eins bis fünf zur Klassifizierung von touristischen Unterkünften sehr verwirrend“ sei.

    Diese Praxis, „besonders schädlich für die Verbraucher, die bei der Reservierung von Unterkünften über das zu erwartende Serviceniveau getäuscht wurden“, war auch nachteilig für die Hoteliers, „deren Betriebe fälschlicherweise als weniger gut eingestuft wurden als in der offiziellen Klassifizierung von Atout France“, so die DGCCRF.

    In der Überzeugung, dass dies „eine irreführende Geschäftspraxis“ darstellte, leitete die DGCCRF die Schlussfolgerungen ihrer Untersuchungen an die Pariser Staatsanwaltschaft weiter, was zu dem oben genannten Vergleich führte. Google verwendet seit September 2019 das offizielle Ranking von Atout France.

  • In Straßburg soll Brunch in Hotelzimmern die Branche beleben

    In Straßburg soll Brunch in Hotelzimmern die Branche beleben

    Gesundheitliche Einschränkungen zwingen Hotel- und Restaurantfachleute dazu, in der phantasievoll miteinander zu konkurrieren, um Gäste zu gewinnen. In Straßburg organisiert ein Hotel an den Wochenenden Brunch in seinen Zimmern.

    Ist das Hotelrestaurant geschlossen? Kein Problem, es gibt immer noch die Möglichkeit, tagsüber ein Zimmer zu buchen, um mit Freunden zu brunchen. Das ist der Plan, den sich ein Hotel in der Straßburger Innenstadt ausgedacht hat, um sein Auftragsbuch inmitten der Covid-19-Epidemie ein wenig zu füllen, und zwar ganz legal.

    Die Formel ist ganz einfach: Man kann ein Zimmer im Voraus buchen und mit maximal sechs Personen zum Brunch am Wochenende in dieses Hotel kommen. „Als ich die Anzeige auf Facebook sah, dachte ich: ‚Toll, so können wir uns auch außerhalb des Hauses sehen’“, sagt ein Kunde zu Franceinfo.

    Die Mitarbeiter des Hotels sind von der Idee sehr angetan. So können die Zimmer gefüllt und die Küche betrieben werden. „Es sind maximal 30 Personen, und da wir auf Reservierungsbasis arbeiten, sind in der Regel alle verfügbaren Zimmer belegt“, sagt Pierre Anton, der hinter dieser Initiative steht. Auch wenn das Hotel eine Wiederbelebung der Buchungen erlebt, ist dieser Anstieg immer noch sehr begrenzt mit einer Aktivität von etwa 10% des normalen Niveaus.