Jeden Tag dasselbe Spiel: Das Telefon klingelt – und am anderen Ende meldet sich ein Callcenter, das irgendetwas verkaufen will. Die meisten kennen das nur zu gut. Für Millionen Franzosen ist das längst nicht nur nervig, sondern ein echtes Ärgernis geworden. Jetzt allerdings kommt Bewegung in die Sache. Die französische Regierung hat ein Gesetz auf den Weg gebracht, das das Thema grundlegend ändern könnte. Doch wie realistisch ist die Hoffnung auf ein Ende des Telefonterrors?
Von genervt bis resigniert – eine Nation am Limit „Encore un appel à la noix!“ – wer in Frankreich lebt, hat diesen Stoßseufzer wohl schon mal von sich gegeben. Laut der Verbraucherorganisation UFC-Que Choisir fühlen sich 97 % der Befragten durch unerwünschte Werbeanrufe belästigt. 97 Prozent! Das ist mehr als nur ein Indiz – das ist ein handfestes Volksproblem. Dabei gibt es bereits seit Jahren das System „Bloctel“, mit dem sich Verbraucher vor eben diesen Anrufen schützen sollen. Theoretisch jedenfalls. Denn in…
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