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  • Flughäfen im Chaos: Streik der französischen Fluglotsen legt den Sommerverkehr lahm

    Flughäfen im Chaos: Streik der französischen Fluglotsen legt den Sommerverkehr lahm

    Die Koffer sind gepackt, die Kinder zappeln vor Urlaubsfreude – doch am Flughafen herrscht Stillstand.

    Am Vorabend des Beginns der großen Sommerferien legen französische Fluglotsen mit einem zweitägigen Streik weite Teile des Luftverkehrs lahm. Bis zu 50 Prozent der Flüge wurden an einigen Flughäfen gestrichen. Für viele Reisende platzt damit der Traum vom reibungslosen Start in die Ferien.

    Was steckt dahinter?

    Die beiden Gewerkschaften UNSA-ICNA und USAC-CGT, die bei den letzten Berufsvertretungswahlen 17 bzw. 16 Prozent der Stimmen erhielten, haben für den 3. und 4. Juli zum Streik aufgerufen.

    Ihre Vorwürfe sind deutlich:

    Seit Jahren fehle Personal in den Kontrollzentren, der Druck wachse unaufhörlich, das Management agiere autoritär, ja toxisch, so die Wortwahl. Die technischen Systeme gelten vielerorts als veraltet. Immer wieder habe man die Luftfahrtbehörde DGAC gewarnt, doch diese habe es versäumt, rechtzeitig Nachwuchs auszubilden und einzustellen.

    Ein weiteres Streitthema sorgt für Unmut – die Einführung biometrischer Zeiterfassungssysteme. Für die Gewerkschaft UNSA-ICNA ist das eine Form digitaler Dauerüberwachung. Kontrolleure würden so auf bloße „Produktivitätsfaktoren“ reduziert.

    Ein Streik zur Unzeit

    Der Zeitpunkt könnte kaum schlechter sein. An Frankreichs Flughäfen startet die erste große Urlaubswelle. Die DGAC forderte nach der Streikankündigung die Airlines auf, ihre Flugpläne drastisch zu kürzen.

    Am Mittwoch, dem 3. Juli, wurden in Paris-Charles-de-Gaulle, Orly und Beauvais rund 25 Prozent der Flüge gestrichen. In Lyon, Marseille, Montpellier, Ajaccio und Figari fallen 30 Prozent aus. Am schlimmsten traf es den Süden: Nizza, Bastia und Calvi mussten bis zu 50 Prozent ihrer Verbindungen absagen.

    Der Donnerstag bringt keine Entspannung. In Nizza hebt nur noch jeder zweite Flieger ab, in Paris und Beauvais fallen 40 Prozent aus. Auch Lyon, Marseille und mehrere korsische Flughäfen bleiben stark betroffen.

    Besonders hart trifft es Reisende Richtung Süden. Viele Kontrollzentren im Süden gelten als Hochburgen der streikenden UNSA-ICNA – zum Beispiel Aix-en-Provence.

    Urlaubspläne am Boden

    Wer jetzt am Terminal steht, blickt auf Anzeigetafeln voller roter Mitteilungen. Annulé. Cancelled. Gestrichen.

    Die Enttäuschung steht den Passagieren ins Gesicht geschrieben. Familien, die seit Monaten auf ihre Reise gespart haben. Geschäftsleute mit wichtigen Terminen. Liebespaare, die dem Alltag entfliehen wollten. Alle eint dieselbe Frage: Wann geht es endlich weiter?

    „Nicht hinnehmbar“ – Politik und Airlines empört

    Philippe Tabarot, Frankreichs Verkehrsminister, äußerte sich ungewöhnlich scharf. Für ihn sind die Forderungen der „gewerkschaftlichen Minderheit“ unverständlich, gerade jetzt zum Ferienstart.

    Die Airline-Vereinigung Airlines for Europe, die rund 70 Prozent des europäischen Luftverkehrs vertritt, ließ ebenfalls kein gutes Haar an dem Streik. Tausende Urlauber würden um ihre Ferien gebracht – das sei unverhältnismäßig und schade der gesamten Branche.

    Die DGAC unter Druck

    Die französische Luftfahrtbehörde wiederum zeigt sich um Deeskalation bemüht. Man räume ein, dass der Personalmangel real sei. Daher verfolge man bereits einen mehrjährigen Plan, um neue Fluglotsen auszubilden und zu rekrutieren. Doch die Ausbildung ist langwierig. Fluglotsen müssen komplizierte Szenarien trainieren, tausende Vorschriften lernen und auf jede erdenkliche Notlage vorbereitet sein. Bis neue Kräfte die Teams in den Kontrolltürmen verstärken können, dauert es Jahre.

    Ein System am Limit

    Frankreich ist eine zentrale Drehscheibe im europäischen Luftraum. Täglich kreuzen sich hier Flugbahnen von Nord nach Süd, Ost nach West. Schon kleinere Ausfälle im französischen Kontrollnetz wirken wie ein Stau auf der Autobahn: Sie bremsen den gesamten Verkehr aus, weit über die Landesgrenzen hinaus.

    Die Gewerkschaften verweisen darauf, dass bereits jetzt viele Lotsen an der Belastungsgrenze arbeiten. Immer wieder würden Schichten zu knapp besetzt. Fehler wären fatal. Ihr Ziel sei kein Dauerstreik, sondern endlich langfristige Lösungen.

    Was können Passagiere tun?

    Wer diese Woche fliegen wollte, sollte nicht einfach auf gut Glück zum Flughafen fahren.

    Fluggäste sollten den Status ihres Fluges direkt bei der Airline oder am Airport prüfen, bevor sie sich auf den Weg machen. Bei annullierten Verbindungen gilt: Fluggesellschaften sind verpflichtet, entweder eine Ersatzbeförderung oder eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises anzubieten.

    Und wer flexibel ist, sollte – so raten Verbraucherschützer – prüfen, ob eine Umbuchung auf einen späteren Tag möglich ist. Denn der Sommer ist lang, der Streik dagegen hoffentlich bald vorbei.

    Ein Konflikt mit Ansage

    Schon seit Monaten gärt es hinter den Kulissen. Die Fluglotsen fühlen sich übergangen, die DGAC verweist auf ihre Personaloffensive, Airlines und Regierung beklagen einen volkswirtschaftlichen Schaden. Doch was wie ein unlösbarer gordischer Knoten wirkt, hat eine klare Botschaft: Ein modernes Luftverkehrssystem funktioniert nur, wenn Mensch und Technik reibungslos zusammenspielen – und alle Beteiligten an einem Strang ziehen.

    Die Urlauber jedenfalls hoffen, dass die Verhandlungen schnell vorankommen. Schließlich gibt es Besseres, als den Sommerurlaub am Flughafen zu verbringen.

    Oder?

    Von Andreas M. Brucker

  • Handgepäck als Goldgrube? Airlines im Visier europäischer Verbraucherschützer

    Handgepäck als Goldgrube? Airlines im Visier europäischer Verbraucherschützer

    Sieben bekannte Billigfluggesellschaften stehen unter schwerem Beschuss. EasyJet, Norwegian, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling und Wizz Air sollen sich durch eine Praxis bereichert haben, die viele Reisende nur zu gut kennen – und die eigentlich verboten ist: die kostenpflichtige Mitnahme von Handgepäck. Ein europaweites Bündnis aus 16 Verbraucherschutzorganisationen, darunter die französischen Gruppen UFC-Que Choisir und CLCV, hat nun die EU-Kommission und nationale Behörden alarmiert.

    Kostenfalle im Gepäckfach

    Wer heute mit einer dieser Low-Cost-Airlines fliegt, braucht nicht nur Nerven, sondern oft auch ein extra dickes Portemonnaie. Denn der kleine Trolley oder die Tasche, die früher selbstverständlich ins Flugzeug mitgenommen werden durfte, wird nun zur Zusatzoption – mit deftigen Preisen. Zwischen 23 Euro bei Volotea und stolzen 43 Euro bei EasyJet werden fällig. Ryanair liegt mit 36 Euro ebenfalls im oberen Bereich. Und wehe, das Gepäckstück sprengt die erlaubten Maße – dann können bei Vueling Strafgebühren von bis zu 280 Euro anfallen. So wird das Handgepäck schnell zur Goldgrube.

    Widerrechtlich kassiert?

    Das lassen sich die Verbraucherschützer nicht länger gefallen. Sie berufen sich auf ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs aus dem Jahr 2014, dem zufolge Handgepäck – solange es sich im Rahmen des Zumutbaren bewegt – nicht extra kosten darf. Das bedeutet: Keine Zusatzgebühren für ein Gepäckstück, das leicht, klein und sicher ist. Diese Rechtsprechung soll den Verbrauchern Schutz bieten – und den Airlines klare Grenzen setzen. Doch offenbar gehen einige Fluglinien kreativ mit diesen Vorgaben um.

    Spanische Behörden gingen bereits voran

    In Spanien ist man bereits einen Schritt weiter. Dort griff das Verbraucherschutzministerium Ende 2024 durch und verdonnerte fünf der beschuldigten Airlines zu einer Strafe von insgesamt 179 Millionen Euro. Auch in diesem Fall ging es um unrechtmäßige Gebühren für Handgepäck. Dieses Vorgehen hat europaweit für Aufsehen gesorgt und gibt Rückenwind für die aktuelle Beschwerdewelle.

    EU-Regeln auf dem Prüfstand

    Parallel zur Beschwerde rollt auf europäischer Ebene eine Debatte über die Reform der Passagierrechte. Ein Thema: Welche Leistungen sollten im Flugpreis enthalten sein? Klarheit ist gefragt – vor allem, wenn es um Alltägliches wie Handgepäck geht. Die Verbraucherschützer wollen einheitliche Regeln und ein Ende des Tarifsalats, bei dem niemand mehr durchblickt. Denn was bringt ein günstiger Flug, wenn die Zahnbürste extra kostet?

    Die Airlines verteidigen sich

    Ryanair hat sich als Erste zu Wort gemeldet – und bleibt hart. Man halte sich an europäisches Recht, heißt es. Auch Norwegian sieht sich im grünen Bereich. Die anderen Fluglinien schweigen noch. Für sie steht jedoch einiges auf dem Spiel: Vertrauen, Image – und nicht zuletzt Millionen an potenziellen Strafzahlungen.

    Reisende als Leidtragende

    Während sich Gerichte, Behörden und Airlines streiten, stehen die Passagiere im Regen. Viele fühlen sich überrumpelt – oder schlichtweg betrogen. Denn wer einen günstigen Flug bucht, merkt oft erst beim Check-in, dass das vermeintliche Schnäppchen teuer wird. Ist das noch fairer Wettbewerb – oder reine Abzocke?

    Europa braucht klare Kante

    Die Verbraucherschützer hoffen nun, dass die EU-Kommission nicht lange zögert. Denn was es braucht, ist ein Regelwerk mit Biss – verständlich, einheitlich und im Sinne der Verbraucher. Handgepäck darf nicht zur lukrativen Nebenverdienstquelle verkommen. Und Reisende sollten sich darauf verlassen können, dass ein Ticket auch wirklich ein Ticket ist – nicht bloß eine Eintrittskarte in ein Dickicht an Zusatzkosten.

    Europa ist jetzt am Zug.

    Von Andreas M. Brucker