Schlagwort: EasyJet

  • Software-Schock am Himmel: Warum bei Airbus plötzlich 6.000 Flugzeuge stillstanden

    Software-Schock am Himmel: Warum bei Airbus plötzlich 6.000 Flugzeuge stillstanden

    Ein Datenfehler in luftiger Höhe und ein Konzern, der in Rekordzeit reagieren muss: Die beispiellose Software-Krise rund um die Airbus A320-Familie hat das Vertrauen in die digitale Luftsicherheit auf die Probe gestellt – und einen Wendepunkt in der Sicherheitsarchitektur der modernen Luftfahrt markiert.

    Am 30. Oktober 2025 verliert ein Airbus A320 der US-Fluggesellschaft JetBlue auf einmal an Höhe. Ein rasanter Sinkflug, panische Passagiere, Verletzte. Was sich zunächst wie ein Einzelfall liest, entpuppt sich als Alarmsignal für die gesamte Flotte. Ein defektes Softwaremodul im elektronischen Steuerungssystem, genauer: im „ELAC“-Rechner, hatte versagt – mutmaßlich durch eine ungewöhnlich starke Sonnenstrahlung, die sensible Steuerdaten beschädigte.

    Was folgte, war ein beispielloses Manöver: Binnen weniger Tage wurde für sämtliche A320 weltweit – immerhin rund 6.000 Maschinen – eine Rückrufaktion eingeleitet. So still wie Flugzeuge plötzlich nicht mehr starten durften, so laut war die Botschaft: Die Digitalisierung der Luftfahrt hat neue Schwachstellen – und die liegen nicht nur im Code.

    Ein Software-Fehler mit globaler Fallhöhe

    Der A320 ist das Rückgrat der Kurz- und Mittelstreckenflotten weltweit. Von Paris bis Delhi, von Frankfurt bis Buenos Aires: Fast jede größere Fluggesellschaft hat ihn im Einsatz. Umso größer war der Schock, als klar wurde, dass ein einziger Defekt – ausgelöst durch kosmische Strahlung – potenziell tausende Flüge gefährden konnte. Betroffen war ein elektronischer Steuerrechner, dessen Software durch ein Sonnenereignis in eine sehr seltene, aber kritische Fehlfunktionen geriet. Daten wurden fehlerhaft interpretiert, Steuerimpulse falsch umgesetzt.

    Die Luftfahrtbehörden reagierten entschlossen. Eine sofortige Notfall-Direktive schrieb vor, dass alle betroffenen Geräte entweder durch ein älteres, als stabil geltendes Softwarepaket ersetzt oder im Zweifel komplett ausgetauscht werden müssen – und das noch vor dem nächsten Flug.

    Airbus unter Hochdruck – und mit einem Kraftakt

    Während die öffentliche Aufmerksamkeit noch auf mögliche Versäumnisse schielte, lieferte Airbus – im wörtlichen wie übertragenen Sinn. Innerhalb von vier Tagen nach Bekanntgabe der Anweisung meldete der Konzern, dass „die überwiegende Mehrheit“ der Maschinen bereits aktualisiert sei. EasyJet, einer der größten Betreiber der Baureihe, berichtete stolz, man habe keinen einzigen Flug absagen müssen. Auch Air France bestätigte, dass der Betrieb bereits am darauffolgenden Samstag wieder weitgehend regulär lief.

    Doch während sich die vorderen Reihen der Flotte schon wieder in den Himmel schraubten, blieben gut hundert Flugzeuge buchstäblich am Boden. Es sind vor allem ältere Modelle, bei denen die betroffene Software nicht einfach per Knopfdruck oder USB-Stick zu ersetzen ist. Hier ist Handarbeit gefragt: komplette Rechner müssen getauscht, Systeme neu konfiguriert, Prozesse verifiziert werden. All das dauert – zumal, wenn die benötigten Komponenten derzeit nicht ohne Weiteres verfügbar sind. Die Knappheit an Halbleitern, die seit Jahren ganze Industrien durchschüttelt, zeigt sich hier in ihrer fliegerischen Variante.

    Vertrauen durch Tempo

    Der Rückruf markiert den größten Eingriff in die A320-Flotte seit ihrem Erstflug vor mehr als drei Jahrzehnten – und möglicherweise den professionellsten. Denn im Gegensatz zu früheren Krisen, etwa um die Boeing 737 MAX, verlief dieser Eingriff erstaunlich reibungslos. Kein Debakel, kein politisches Tauziehen, keine zähen Kommunikationsfehler.

    Das liegt auch an der Offenheit, mit der Airbus auftrat. Statt abzuwiegeln oder technische Details zu verkomplizieren, wurden die Probleme benannt, Ursachen erläutert, Lösungen angeboten. Eine Lektion in moderner Krisenkommunikation – und ein Lehrstück für die gesamte Branche.

    Wenn die Sonne zur Sicherheitsfrage wird

    Der Vorfall verweist auf eine neue Risikodimension in der Luftfahrt: Nicht nur technische Fehler, menschliches Versagen oder mechanischer Verschleiß stellen Sicherheitsrisiken dar, sondern auch äußere Einflüsse, die sich bislang nur in der Raumfahrt als bedrohlich erwiesen hatten. Die Sonne – konkret: ihre hochenergetische Strahlung – wurde hier zum unerwarteten Störfaktor.

    Diese Erkenntnis wirft Fragen auf: Sind heutige Bordcomputer ausreichend abgeschirmt gegen solche Einflüsse? Müssen künftige Flugzeuge stärker „space-proof“ konstruiert werden? Braucht es eine neue Form von Monitoring – nicht nur für Wetterlagen, sondern für kosmische Bedingungen?

    Noch sind diese Fragen offen. Doch die Krise hat sie auf den Tisch gebracht.

    Und was bedeutet das für Reisende?

    Für die meisten Passagiere blieb der Vorfall ein Gerücht am Rande – kein annullierter Flug, kein verlorener Koffer, kein hektisches Umbuchen. Die Systemreaktion war schnell genug, um einen Flächenbrand zu verhindern. Der Eindruck von Sicherheit blieb erhalten.

    Doch für einige Airlines ist die Lage prekärer. Die rund hundert noch gesperrten Flugzeuge stehen nicht in Lagern, sondern fehlen in den Umläufen. Das zwingt zu Taktieren: Umlaufpläne werden gestaucht, Frequenzen reduziert, Einnahmen schwinden. Und sollten sich einzelne Reparaturen verzögern – etwa durch fehlende Chips – könnte aus Tagen leicht ein Monat werden. Eine Zumutung für alle, die ohnehin mit schmalen Margen und engen Timings arbeiten.

    Ein digitales Erwachen

    Am Ende ist der Airbus-Vorfall mehr als nur eine Episode. Er zeigt, dass selbst hochmoderne, millionenfach getestete Systeme anfällig bleiben – nicht aus Nachlässigkeit, sondern weil sich das Umfeld ändert. Die Technik fliegt auf höchstem Niveau, doch die Sonne bleibt unberechenbar.

    Autor: C.H.

  • Beinahe-Katastrophe in Nizza: 2 Airbus-Maschinen schrammten um Haaresbreite aneinander vorbei

    Beinahe-Katastrophe in Nizza: 2 Airbus-Maschinen schrammten um Haaresbreite aneinander vorbei

    Es war kurz vor Mitternacht, als sich am Sonntagabend über der Côte d’Azur eine Szene abspielte, die in einem Albtraum hätte enden können. Zwei Airbus A320 – einer der tunesischen Gesellschaft Nouvelair, einer von easyJet – kamen sich auf der Start- und Landebahn des Flughafens Nizza-Côte d’Azur gefährlich nahe. Nur Sekundenbruchteile trennten die Passagiere beider Maschinen von einer Katastrophe.

    Der Moment, in dem alles schiefging Das Nouvelair-Flugzeug befand sich im Landeanflug, eigentlich auf die Piste 04 links. Doch aus noch ungeklärten Gründen steuerte die Maschine auf die rechte Piste zu. Genau dort stand das easyJet-Flugzeug, startbereit und voll besetzt. Im Cockpit des Nouvelair-Airbus schrillten die Alarmglocken. Sekunden vor dem Aufsetzen entschied sich der Kapitän zur riskanten, aber rettenden Maßnahme: Schubhebel nach vorne, Durchstartmanöver. Im Fachjargon heißt das „Go-Around“. Ein Manöver, das trainiert wird – und hier Leben rettete.

    Drei Meter – ein Augenblick zwisc…

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  • Handgepäck als Goldgrube? Airlines im Visier europäischer Verbraucherschützer

    Handgepäck als Goldgrube? Airlines im Visier europäischer Verbraucherschützer

    Sieben bekannte Billigfluggesellschaften stehen unter schwerem Beschuss. EasyJet, Norwegian, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling und Wizz Air sollen sich durch eine Praxis bereichert haben, die viele Reisende nur zu gut kennen – und die eigentlich verboten ist: die kostenpflichtige Mitnahme von Handgepäck. Ein europaweites Bündnis aus 16 Verbraucherschutzorganisationen, darunter die französischen Gruppen UFC-Que Choisir und CLCV, hat nun die EU-Kommission und nationale Behörden alarmiert.

    Kostenfalle im Gepäckfach

    Wer heute mit einer dieser Low-Cost-Airlines fliegt, braucht nicht nur Nerven, sondern oft auch ein extra dickes Portemonnaie. Denn der kleine Trolley oder die Tasche, die früher selbstverständlich ins Flugzeug mitgenommen werden durfte, wird nun zur Zusatzoption – mit deftigen Preisen. Zwischen 23 Euro bei Volotea und stolzen 43 Euro bei EasyJet werden fällig. Ryanair liegt mit 36 Euro ebenfalls im oberen Bereich. Und wehe, das Gepäckstück sprengt die erlaubten Maße – dann können bei Vueling Strafgebühren von bis zu 280 Euro anfallen. So wird das Handgepäck schnell zur Goldgrube.

    Widerrechtlich kassiert?

    Das lassen sich die Verbraucherschützer nicht länger gefallen. Sie berufen sich auf ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs aus dem Jahr 2014, dem zufolge Handgepäck – solange es sich im Rahmen des Zumutbaren bewegt – nicht extra kosten darf. Das bedeutet: Keine Zusatzgebühren für ein Gepäckstück, das leicht, klein und sicher ist. Diese Rechtsprechung soll den Verbrauchern Schutz bieten – und den Airlines klare Grenzen setzen. Doch offenbar gehen einige Fluglinien kreativ mit diesen Vorgaben um.

    Spanische Behörden gingen bereits voran

    In Spanien ist man bereits einen Schritt weiter. Dort griff das Verbraucherschutzministerium Ende 2024 durch und verdonnerte fünf der beschuldigten Airlines zu einer Strafe von insgesamt 179 Millionen Euro. Auch in diesem Fall ging es um unrechtmäßige Gebühren für Handgepäck. Dieses Vorgehen hat europaweit für Aufsehen gesorgt und gibt Rückenwind für die aktuelle Beschwerdewelle.

    EU-Regeln auf dem Prüfstand

    Parallel zur Beschwerde rollt auf europäischer Ebene eine Debatte über die Reform der Passagierrechte. Ein Thema: Welche Leistungen sollten im Flugpreis enthalten sein? Klarheit ist gefragt – vor allem, wenn es um Alltägliches wie Handgepäck geht. Die Verbraucherschützer wollen einheitliche Regeln und ein Ende des Tarifsalats, bei dem niemand mehr durchblickt. Denn was bringt ein günstiger Flug, wenn die Zahnbürste extra kostet?

    Die Airlines verteidigen sich

    Ryanair hat sich als Erste zu Wort gemeldet – und bleibt hart. Man halte sich an europäisches Recht, heißt es. Auch Norwegian sieht sich im grünen Bereich. Die anderen Fluglinien schweigen noch. Für sie steht jedoch einiges auf dem Spiel: Vertrauen, Image – und nicht zuletzt Millionen an potenziellen Strafzahlungen.

    Reisende als Leidtragende

    Während sich Gerichte, Behörden und Airlines streiten, stehen die Passagiere im Regen. Viele fühlen sich überrumpelt – oder schlichtweg betrogen. Denn wer einen günstigen Flug bucht, merkt oft erst beim Check-in, dass das vermeintliche Schnäppchen teuer wird. Ist das noch fairer Wettbewerb – oder reine Abzocke?

    Europa braucht klare Kante

    Die Verbraucherschützer hoffen nun, dass die EU-Kommission nicht lange zögert. Denn was es braucht, ist ein Regelwerk mit Biss – verständlich, einheitlich und im Sinne der Verbraucher. Handgepäck darf nicht zur lukrativen Nebenverdienstquelle verkommen. Und Reisende sollten sich darauf verlassen können, dass ein Ticket auch wirklich ein Ticket ist – nicht bloß eine Eintrittskarte in ein Dickicht an Zusatzkosten.

    Europa ist jetzt am Zug.

    Von Andreas M. Brucker

  • Toulouse: EasyJet erteilt Airbus einen Megaauftrag

    Toulouse: EasyJet erteilt Airbus einen Megaauftrag

    Die britische Fluggesellschaft hat bekannt gegeben, dass sie einen Auftrag über mehr als 150 Flugzeuge der Airbus A320-Familie erteilt hat. Nach Listenpreis bedeutet dies einen Auftrag im Wert von fast 20 Milliarden US-Dollar für den europäischen Flugzeughersteller.

    Die britische Billigfluggesellschaft EasyJet gab am 12. Oktober bekannt, dass sie einen Festauftrag über 157 Airbus-Flugzeuge erteilt hat: 51 A320neo und 101 A321neo. Diese Bestellung, die noch der Zustimmung der Aktionäre der Fluggesellschaft bedarf, ist riesig. Auf der Grundlage der letzten bekannten Listenpreise von Airbus wird dieser Auftrag auf einen Wert von fast 20 Milliarden US-Dollar geschätzt. Aufgrund der Rabatte, die Flugzeughersteller bei Großaufträgen gewähren, dürfte er in Wirklichkeit jedoch deutlich niedriger ausfallen.

    Mit den 157 neuen Flugzeugen, deren erste Auslieferungen für 2029 erwartet werden, wird EasyJet einen Teil seiner Flotte erneuern. Diese besteht derzeit aus 330 Airbus-Flugzeugen der A320-Familie, von denen 90% A319 und A320 sind.

    Mit dieser Bestellung möchte die britische Fluggesellschaft in der Lage sein, durchschnittlich etwa 20 zusätzliche Sitzplätze pro Flug anzubieten, um dem Mangel an verfügbaren Slots an einigen überlasteten europäischen Flughäfen wie London Gatwick oder Amsterdam zu begegnen. Die Fluggesellschaft teilte mit, dass diese Festbestellung mit einer Option auf den Kauf von 100 weiteren Airbus A321neo verbunden ist.

    2023 wird für Airbus ein Rekordjahr.
    Der europäische Flugzeughersteller reitet auf der Welle des Aufschwungs der Luftfahrtindustrie. Mit Hunderten von Aufträgen, die in den letzten Wochen angekündigt wurden, ist Airbus auf dem besten Weg, seinen Rekord aus dem Jahr 2013 zu schlagen. Damals hatte Airbus im Laufe des Jahres 1.503 Festaufträge erhalten. Mit den jüngsten Verträgen von Cathay Pacific, LATAM Airlines, United Airlines und jetzt EasyJet ist Airbus heute genau auf demselben Niveau wie 2013. Der europäische Flugzeughersteller hat bis Mitte Oktober insgesamt 1.503 Festaufträge erhalten. Und das Jahr ist noch nicht zu Ende.

  • Flugreisen: EasyJet streicht diesen Sommer mehr als 1.700 Flüge

    Flugreisen: EasyJet streicht diesen Sommer mehr als 1.700 Flüge

    Die Annullierungen betreffen hauptsächlich Flüge, die am Londoner Flughafen Gatwick starten oder landen.

    Diese Nachricht wird so manchem den Urlaub vermiesen. Die britische Fluggesellschaft EasyJet wird bis zum Ende des Sommers rund 1.700 Flüge streichen, die meisten davon vom oder zum Londoner Flughafen Gatwick. Grund dafür sind Einschränkungen durch die Flugverkehrskontrolle in Europa.

    „Die gesamte Branche erlebt diesen Sommer schwierige Bedingungen mit einem engeren Luftraum aufgrund des Krieges in der Ukraine (…) und potenziellen neuen Streiks“ der Fluglotsen, rechtfertigt sich die Fluggesellschaft. „Wir haben daher einige präventive Anpassungen an unserem Programm vorgenommen“, aber es handele sich nur um „geringfügige“ Änderungen, da „mehr als 90.000 Flüge“ von Easyjet in diesem Zeitraum fliegen werden. Das Unternehmen erklärt, dass 95% der betroffenen Kunden bereits einen Platz auf einem anderen Flug bekommen haben.

    Die Flugstreichungen von Easyjet sind nach Angaben des Unternehmens nicht auf einen Mangel an Piloten oder Besatzungen zurückzuführen. Ein Personalmangel in der Branche hatte im vergangenen Jahr vor der Sommersaison zu chaotischen Szenen auf Flughäfen, endlosen Warteschlangen und zahlreichen Flugausfällen geführt.

  • 18 Stunden lang am Flughafen Toulouse Blagnac blockiert: Reisende nach Lille schlafen auf dem Boden

    18 Stunden lang am Flughafen Toulouse Blagnac blockiert: Reisende nach Lille schlafen auf dem Boden

    Passagiere eines EasyJet-Fluges von Toulouse nach Lille waren gezwungen, auf dem Boden des Flughafens zu schlafen. Ihr Flugzeug, das am Mittwoch um 19.20 Uhr starten sollte, verließ Toulouse erst am Donnerstag um 11 Uhr!

    Mehr als 100 Passagiere eines EasyJet-Innlandfluges von Toulouse nach Lille mussten in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag, den 20. April, fast 18 Stunden lang am Flughafen Blagnac ausharren. Die Menschen mussten zum Teil auf dem Boden des Flughafens Toulouse Blagnac schlafen. Es wurde ihnen von der Airline keine Lösung angeboten. Einige der Passagiere ergatterten eine Hotelunterkunft, für die sie allerdings selbst eine Reservierung vornehmen, die Taxikosten bezahlen und den Übernachtungspreis vorstrecken mussten.

    „Ich bin am Mittwoch kurz nach 16 Uhr am Flughafen angekommen und jetzt sitze ich im Flugzeug, das uns nach Lille bringen soll. Es ist 11.30 Uhr, es ist Donnerstag, und man sagt uns, dass wir bis 12.15 Uhr abheben werden. Aber ich weiß wirklich nicht, ob wir abheben werden, ich glaube seit gestern nichts mehr“, wird ein Passagier von der Zeitung La Dépêche zitiert.

    „Es war surreal. Zuerst wurde uns eine Verspätung von 20 Minuten angekündigt. Dann 2 Stunden und 20 Minuten Verspätung. Man sagte uns, dass das Flugzeug kaputt sei. Aber ohne jegliche Unterbringungsmöglichkeit. Man sagte uns, wir sollten auf der App der Fluggesellschaft nachsehen, dort gäbe es Lösungen. Im Grunde wollten sie, dass die Passagiere den Flughafen einfach verlassen“.

    Die Spannungen zwischen dem Personal der Fluggesellschaft und einigen Passagieren wurden immer größer und die Polizei musste eingreifen. „Es wurden Identitätskontrollen durchgeführt, erzählt der Passagier. „Es war inakzeptabel, uns so zu behandeln!“

    Schließlich übernachtete eine Handvoll Passagiere auf eigene Kosten in einem Hotel, die jetzt eine Rückerstattung ihrer Kosten von der Fluggesellschaft verlangen müssen.

    Am Donnerstagmorgen erhielten die Passagiere Essensgutscheine im Wert von 4 (!) Euro, die sie bei den Händlern am Flughafen einlösen konnten.

    Die Reaktion von EasyJet:
    Die Zeitung La Dépêche zitiert die Geschäftsleitung von EasyJet: „Es tut uns leid, dass der Flug EJU4903 vom 19. April von Toulouse nach Lille auf den nächsten Tag verschoben werden musste. Dies ist auf ein technisches Problem an dem Flugzeug zurückzuführen, das den vorherigen Flug durchführte. Die Sicherheit unserer Passagiere und unserer Besatzung hat für EasyJet oberste Priorität. Wir haben den Flug für den nächsten Tag neu angesetzt und ein Ersatzflugzeug hat den Flug von Toulouse nach Lille schließlich durchgeführt. Wir taten alles, um die Auswirkungen der Verspätung so gering wie möglich zu halten, und stellten bei Bedarf Hotelzimmer und Erfrischungsgutscheine zur Verfügung. Aufgrund der hohen Nachfrage im Flughafenbereich konnten wir leider nicht für alle Passagiere Hotelzimmer finden, aber alle Kunden, die sich selbst versorgt haben, werden selbstverständlich für alle angemessenen Ausgaben entschädigt.
    Wir haben Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die den Passagieren dieses Fluges entstanden sind, und möchten uns dafür entschuldigen.“

  • Ryanair, Easyjet – es gibt immer mehr Streikaufrufe für den Sommer bei den Billigfluggesellschaften

    Ryanair, Easyjet – es gibt immer mehr Streikaufrufe für den Sommer bei den Billigfluggesellschaften

    Ryanair ist in Frankreich, Spanien, Belgien, Italien und Portugal von Streiks betroffen, EasyJet in Spanien.

    Mehrere europäische Flugbegleitergewerkschaften von Ryanair rufen für das kommende Wochenende in Frankreich, Spanien, Belgien, Italien und Portugal zu Streiks auf, eine spanische Gewerkschaft ruft zu neun Streiktagen im Juli bei EasyJet auf.

    Die Beschäftigten des irischen Billigfliegers Ryanair sollen am Samstag und Sonntag streiken, um „die Anwendung des Arbeitsrechts und die Bezahlung von Überstunden“ zu fordern, so die französische Gewerkschaft des Kabinenpersonals (SNPNC). „Die Fluggesellschaft hält sich nicht an die Ruhezeiten, wie sie im Gesetzbuch der Zivilluftfahrt vorgesehen sind“, sagte der SNPNC-Personalvertreter Damien Mourgues. Seine Gewerkschaft fordert außerdem eine Lohnerhöhung für das Kabinenpersonal, die „zum Mindestlohn (Smic) bezahlt werden“.

    Bereits am 12. und 13. Juni hatte ein Streik dazu geführt, dass ein Viertel des Ryanair-Programms in Frankreich, d. h. etwa 40 Flüge, gestrichen wurden. In Spanien rufen die Gewerkschaften USO und SITCPLA das Ryanair-Personal dazu auf, vom 24. Juni bis zum 2. Juli zu streiken. Auch sie fordern die Anwendung „der grundlegenden Arbeitsrechte“ und „menschenwürdige Arbeitsbedingungen für alle Beschäftigten“.

    Auch der britische Billigflieger EasyJet ist betroffen. Die Union der Arbeitergewerkschaften (USO) plant für Juli neun Streiktage auf den Flughäfen von Barcelona, Malaga und Mallorca auf den Balearen.

    Am 1., 2., 3., 15., 16., 17., 29., 30. und 31. Juli wird es zu jeweils 24-stündigen Arbeitsniederlegungen bei EasyJet kommen, so die Unione Trade Unione Obrera (USO). Der Gewerkschaft zufolge haben die Flugbegleiter von EasyJet in Spanien derzeit ein Grundgehalt von 950 Euro pro Monat, das niedrigste Gehalt in ganz Europa.

    Mit der raschen Erholung des Flugverkehrs sah sich EasyJet bereits gezwungen, Flüge aufgrund von Personalmangel zu streichen. Viele Flughäfen haben Mühe, das Passagieraufkommen zu bewältigen. Die Europäische Transportarbeiter-Föderation (ETF) warnte am Montag in einem offenen Brief, dass „das Chaos in der Luftfahrtindustrie im Laufe des Sommers noch größer werden wird, da die Arbeitnehmer bis an ihre Grenzen getrieben werden“.

  • Flugausfälle bei Easyjet während der Ferien im Juli und August

    Flugausfälle bei Easyjet während der Ferien im Juli und August

    Die französischen Piloten der Fluggesellschaft Easyjet rechnen damit, dass es in diesem Sommer aufgrund des straken Personalmangels zu massiven Flugausfällen kommen könnte.

    Die französischen Piloten der britischen Billigfluggesellschaft Easyjet haben einen Brief an ihre Geschäftsleitung geschrieben, in dem sie davor warnen, dass es in diesem Sommer aufgrund von Personalmangel zu massiven Flugausfällen kommen könnte, nachdem die Fluggesellschaft bereits an den langen Wochenenden im Frühjahr in Schwierigkeiten geraten ist. Die Piloten sind insbesondere über den Personalmangel besorgt, „hauptsächlich bei den Flugbegleitern und auch bei den Flugkapitänen“, sagt der Vorsitzende der Gewerkschaft Syndicat national des pilotes de lignes (SNPL) der Fluggesellschaft, Arnaud Wiplier.

    Lesen Sie auch: EasyJet: Warum hat die Fluggesellschaft am 26. Mai 200 Flüge gestrichen?

    Der Brief, der der britischen Online-Zeitung Inews zugespielt wurde, erreichte die Geschäftsleitung am Montag, dem 6. Juni. Die Piloten haben „den Eindruck, dass die Geschäftsleitung das Ausmaß des Problems nicht begriffen zu haben scheint“, so die Gewerkschaft. „Wenn wir nicht in der Lage sind, für ein dreitägiges Wochenende zu planen, wie können wir dann den ganzen Sommer planen?“ Die Fluggesellschaft sei „weniger gut vorbereitet als in anderen Jahren“ und wird sich gezwungen sehen, Flüge in einem Ausmaß zu streichen, wie es „seit zehn Jahren nicht mehr vorgekommen ist“, befürchtet Arnaud Wiplier. Störungen, die bereits auf einigen europäischen Flughäfen aufgrund des Personalmangels zu verzeichnen sind, „werden diesen Sommer ihren Höhepunkt erreichen“.

    Die Fluggesellschaft hat laut der Gewerkschaft SNPL geplant, in Frankreich rund 100 Flugbegleiter einzustellen, aber „es braucht Zeit, diese Leute zu rekrutieren und auszubilden“. Arnaud Wiplier beklagt, dass aufgrund von Covid-19 die am Londoner Flughafen Luton ansässigen Teams, die für die Planung und Überwachung des Flugbetriebs zuständig sind, reduziert wurden.

    „Wenn jemand krank ist, gibt es nur noch eine Person, die die Korrektheit der Planungen für den nächsten Tag für ganz Europa überprüft, so dass es zu späten Stornierungen kommt, weil man zu spät merkt, dass es für einzelne Flüge keine verfügbare Besatzung mehr gibt“, beschreibt der Gewerkschaftsvertreter. Die Piloten schlagen vor, Nebenstellen zu diesem Operationszentrum einzurichten, denn „die in Luton schaffen es nicht, das ganze Netzwerk zu verwalten“.

    Schließlich sind die Piloten über den Einsatz des Subunternehmers SmartLynx besorgt, eines Spezialisten für Wet-Lease-Flüge, der von der ECA, der Organisation, die die europäischen Piloten vertritt, sehr schlecht bewertet wurde. „Wir verlangen von Easyjet, sicherzustellen, dass die Arbeitsbedingungen der Piloten es ihnen auch wirklich ermöglichen, sicher zu fliegen“, betont Arnaud Wiplier, der den Einsatz von „nicht bei Easyjet angestellten Piloten vom „Typ Uber“ beklagt.

    „Keine Verschlechterung der Flugsicherheit“
    Als Reaktion auf diesen Brief stellte die Fluggesellschaft Easyjet klar, dass sie das „Wohlbefinden“ und die „Sicherheit“ ihrer „Mitarbeiter“ und „Kunden“ als „absolute Priorität“ betrachte. Laut Easyjet wird „ein konstruktiver und offener Dialog mit den Gewerkschaften“ gepflegt. Die Fluggesellschaft versichert ihre Bereitschaft, „direkt“ auf den Brief der Gewerkschaft ihrer französischen Piloten zu antworten.

    „Die Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Flugbetriebs für unsere Kunden und unsere Besatzungen ist eine Priorität für easyJet, und unser Sicherheitsberichtssystem zeigt keine Verschlechterung der Flugsicherheit aufgrund des aktuellen Betriebsumfelds“, erklärt die Fluggesellschaft, die auch versichert, dass sie „zusätzliche Ressourcen für die Sommersaison bereitgestellt hat, insbesondere durch die Einstellung von 100 zusätzlichen Kabinenmitarbeitern“. Gleichzeitig räumt das Unternehmen ein, dass das „derzeitige schwierige Betriebsumfeld“ „weiterhin Auswirkungen hat, die sich in der Annullierung eines kleinen Teils der Flüge niederschlagen“ können.

  • EasyJet: Warum hat die Fluggesellschaft am Donnerstag 200 Flüge gestrichen?

    EasyJet: Warum hat die Fluggesellschaft am Donnerstag 200 Flüge gestrichen?

    Die Fluggesellschaft easyJet hat am Donnerstag, den 26. Mai, 200 Flüge in Frankreich gestrichen. Betroffen waren insbesondere Flüge, die zwischen 12 und 14 Uhr abfliegen sollten.

    Schwarzer Donnerstag für easyJet-Kunden. Mindestens 200 Flüge wurden von der Billigfluggesellschaft am Donnerstag, dem 26. Mai, gestrichen. EasyJet gab an, von Computerproblemen betroffen zu sein und riet den Kunden, ihre Buchungsinformationen zu überprüfen, bevor sie sich zum Flughafen begaben.

    Flüge, die zwischen 12.00 und 14.00 Uhr abfliegen sollten, waren betroffen, teilte die Billigfluggesellschaft laut dem Sender BFMTV mit. Sie sollten von Großbritannien, aber auch von anderen Flughäfen in Europa, insbesondere Paris, starten.

    „Wir entschuldigen uns bei unseren Kunden, deren Flüge von den Computerproblemen betroffen waren“, twitterte die Fluggesellschaft um 17:05 Uhr.

    „Unser IT-Team bemüht sich, die Systeme so schnell wie möglich wiederherzustellen“, erklärte easyJet. Zuvor hatte die Fluggesellschaft in einer Pressemitteilung erklärt, dass „Flüge, die zwischen 13:00 und 15:00 Uhr britischer Zeit abfliegen sollen, betroffen sein könnten“.